Доставка и оплата

Минимальная сумма заказа, оформляемого через наш интернет-магазин PLITKAMARKET составляет от 100 (ста) рублей
Доставка - мы доставим Ваш заказ в кратчайшие сроки, в удобное для Вас время, за умеренную цену, в любую точку Москвы и Московской области.
При заказе от 20000 тысяч рублей доставка бесплатно!

Цена доставки приемлема для всех наших покупателей и составляет 1500 рублей в пределах МКАД. Доставка за пределы МКАД, рассчитывается следующим образом: фиксированные 1500 рублей + 30 рублей за 1 км от МКАДа. Стоимость доставки внутри ТТК - 1500 рублей.

Доставка по Москве и Московской области осуществляется собственным транспортом, доставка по регионам - через транспортную компанию или как удобно клиенту.

Доставка осуществляется до места назначения без разгрузки товара! Разгрузка и подъем товара осуществляется заказчиком! Либо по договорённости с водителем – экспедитором!

ОПЛАТА
В нашем магазине возможны следующие способы оплаты заказа:

водителю-экспедитору по факту доставки, после проверки и принятия заказа;

ПОЛУЧЕНИЕ/ПРИЕМ ТОВАРА 

Получение/приём товара осуществляется, как указано выше, силами покупателя, при этом необходимо удостоверится в комплектности и качестве материала, рекламации на предмет боя, сколов и комплектности принимаются до момента подписания покупателем документов о получении товара, рекламации по фабричному браку (непрокрасу, сколам фабричного происхождения) принимаются до момента укладки плитки. При этом сколы на тыльной стороне плитки, при которых не задета глазурь и которые, соответственно не видны после укладки, не считаются дефектом и не подлежат возврату в исключительной форме правил, указанных ниже. При доставке товара через транспортную компанию, обязательным условием является страхование груза на полную его стоимость по накладной и заказ обрешётки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товара возможен строго в течение 14-ти дней с момента фактического получения, при этом позиции, указанные в накладной метрами квадратными, возвращаются целыми нераспечатанными коробками, товар, указанный в накладной штуками можно вернуть поштучно.

 Обращаем Ваше внимание, что мы не занимаемся обменом плитки на плитку, поэтому в случае, если Вам по какой-то причине не хватило материала какой-то позиции Вы можете его докупить.

Излишки закупленного товара не принимаются!

 Информация для потребителя:

  • В соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей», обмен товара на аналогичный производится в течение 14 дней с даты получения товара, если он не подошёл Покупателю по цвету, фактуре, размеру и комплектации. Обмен осуществляется при условии, что товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, при наличии счёта-заказа, кассового чека (платежного поручения), накладной и документа, удостоверяющего личность. Обмен плитки, керамогранита, натурального камня, мозаики, осуществляется целыми коробками, бордюров и декоров - поштучно.
  • Товар надлежащего качества, уже поставленный Покупателю, который был оформлен под заказ по индивидуальным требованиям Покупателя, нарезка изделий из плитки и керамогранита - обмену и возврату не подлежат.
  • При отказе от Товара надлежащего качества, поставка которого осуществляется по индивидуальному заказу, т.е. Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства который ещё не поставлен Покупателю – Продавец удерживает штраф в размере 30% от стоимости заказа.
  • Комплектность и соответствие товара счёту-заказу проверяется Покупателем в момент передачи товара от Продавца к Покупателю. После подписания приёмно-сдаточных документов Покупатель не может предъявлять Продавцу претензии по количеству и комплектности товара.
  • Плитка, керамогранит, натуральный камень, мозаика в разных партиях отличаются по тону и калибру, это обусловлено свойствами материала и технологией производства и не является недостатком товара. Плитка, керамогранит, натуральный камень, мозаика, изготовленные индустриальным способом имеют допуски, технические характеристики, нормативная величина которых указывается в каталогах и иных информационных документах. Трещины и технологические отверстия на тыльной стороне керамических и сантехнических изделий обусловлены технологией производства, не влияют на работоспособность изделия, не являются дефектом и не могут служить основанием для возврата или обмена товара. Сколы на керамической плитке с внутренней стороны не являются дефектом и не могут служить основанием для возврата или обмена товара.
  • Дополнительная информация о товаре предоставляется по требованию Покупателя.
  • Все претензии по керамической плитке и керамограниту принимаются Продавцом до её укладки.
  • Продавец не несёт ответственности за расчет необходимого количества плитки и размеры помещений, предоставленные Покупателем.